クレジットカードを使用して手数料を取られた。

お店でクレジットカードを使った際に「手数料が別途必要と言われ、しぶしぶ支払った。」「お店の張り紙に、当店ではクレジットカード使用時に手数料が必要ですなどと書かれていた。」なんていう場面を経験したことはありませんか？　このように、クレジットカードを使用する消費者側が手数料を支払うように書いてあった場合、消費者は手数料を支払わなければならないのでしょうか？

答えは「NO」です。クレジットカードに関する手数料は、お店側がクレジットカード会社に礼金として支払うものであり、私たち消費者側が支払うものではありません。そのため、絶対にこのような手数料に応じてはいけません。

これは明らかに、「手数料が必要」と言ったり告知したりしている店側の規約違反です。そういった言動、告知を見た場合には、すぐにそのお店と提携しているクレジットカード会社に連絡をしましょう。サポートの良いクレジットカード会社ならば、適切な処置をしてくれるでしょう。

ただし、すべてのクレジットカード会社が適切な処置をしてくれるとは限りません。クレジットカード会社によっては、すべて自己責任として何の処置もしてくれない場合もあり、各社対応は様々です。後々、こういった面倒な連絡が必要にならないためにも、規約に違反しているお店は利用しないか、または規約違反とお店側に伝え、断固として支払わないのが正解です。