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まれにカード決済ができない


Q=クレジットカードの返済を滞納していましたが、そのカードは最近完済しました。しかし、新たに違うクレジットカード(別のカード会社)で買い物をする時に、利用できない時があります。これはどういうことでしょうか?

A=もし返済を滞納しているクレジットカードの利用ができなかったのなら、カードの利用差し止めが考えられますが、今回利用したのは別のカード(別のカード会社)ということなので、利用指し止めが原因ではないでしょう。ご質問のことから、考えられることは以下のようなことが挙げられます。

 お店側で国際ブランドが未対応な為
 カード限度額のオーバー
 クレジットカードの磁気不良
 新規発行カード、新規参入カード会社である為

などが考えられます。この中で、一番に考えられることは、国際ブランド未対応や限度額オーバーなどです。これらは利用する前にご確認下さい。しかし、もし利用したカードが上記に挙げた原因にどれも当てはまらず、利用者側に問題がないとすれば、お店側が原因である場合も考えられます。お店側の考えられる不具合としては以下のようなことが挙げられます。

 カード決済端末の不具合(磁気不良など)
 POSレジ側の不具合、レジが未対応である為
 通信データの不具合

などです。しかし、これらは利用者側では分かりかねますので、もしお店側の不具合で利用できなかった場合は、できることなら、その場で、カード裏にかかれているカードデスクに連絡し、不具合の原因を調べてみるのが良いでしょう。

そして、エラーデータ等がカード会社にちゃんと送信されているかどうかを確かめ、不具合の原因を探ります。そうすれば、利用出来なかった原因を調べられる他に、同時に、自身の限度額オーバーなどについても調べられるはずです。

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